Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Pauschalreiseverträge
- Anbieter und Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Pauschalreisen, die zwischen dem Einzelunternehmen
[Akventours]
[Kadir Yilmaz]
[Asperger Straße 8, 71701 Schwieberdingen, Deutschland]
[info@akventours.de]
(nachfolgend „Reiseveranstalter“) und seinen Kunden über die Website [akventours.de] abgeschlossen werden.
(2) Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB).
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Reiseveranstalter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
- Vertragsgegenstand
(1) Der Reiseveranstalter bietet Pauschalreisen im Sinne der §§ 651a ff. BGB an.
(2) Die Pauschalreisen bestehen aus einer Kombination mehrerer Reiseleistungen, insbesondere:
- Unterkunft (z. B. Hotel),
- Mietfahrzeug,
- Transfers,
- 24/7 Tour Guide, Reisebetreuung und Assistance,
- weitere im Angebot ausdrücklich genannte Leistungen.
(3) Nicht Bestandteil der Pauschalreise sind insbesondere:
- Flüge,
- Visa,
- Reiseversicherungen, sofern diese nicht ausdrücklich als enthalten ausgewiesen sind.
(4) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Reisebeschreibung sowie der Buchungsbestätigung.
- Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Reiseangebote auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchung.
(2) Mit Absenden der Online-Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.
(3) Der Reisevertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung in Textform zustande.
- Preise und Zahlung
(1) Die im Angebot ausgewiesenen Preise verstehen sich als Gesamtpreise pro Reise bzw. pro Buchung und enthalten alle gesetzlichen Steuern, soweit diese anfallen.
(2) Mit Zugang der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises pro Buchung fällig.
(3) Der Restbetrag ist spätestens 75 Tage vor Reisebeginn ohne weitere Aufforderung zur Zahlung fällig.
(4) Bei Buchungen, die 75 Tage oder weniger vor Reisebeginn erfolgen, ist der Gesamtpreis sofort mit Vertragsschluss in voller Höhe (100 %) zur Zahlung fällig.
(5) Die Zahlung des Reisepreises ist ausschließlich per Banküberweisung möglich. Kreditkartenzahlungen sind ausgeschlossen.
(6) Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, ist der Reiseveranstalter nach erfolgloser Mahnung berechtigt, vom Reisevertrag zurückzutreten und eine Entschädigung gemäß § 6 dieser AGB zu verlangen.
- Leistungsänderungen vor Reisebeginn
(1) Unwesentliche Änderungen von Reiseleistungen sind zulässig, sofern sie den Gesamtzuschnitt der Reise nicht erheblich beeinträchtigen.
(2) Wesentliche Leistungsänderungen werden dem Kunden unverzüglich mitgeteilt. Der Kunde kann den Änderungen zustimmen, kostenfrei vom Vertrag zurücktreten oder eine angebotene Ersatzreise annehmen.
- Rücktritt durch den Kunden / Entschädigung
(1) Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Reiseveranstalter.
(2) Im Falle des Rücktritts kann der Reiseveranstalter gemäß § 651h Abs. 1 BGB eine angemessene Entschädigung verlangen. Diese wird pauschaliert wie folgt festgelegt:
- Rücktritt mehr als 90 Tage vor Reisebeginn:
50 % des Reisepreises pro Person - Rücktritt ab 75 Tage vor Reisebeginn oder später:
100 % des Reisepreises pro Person
(3) Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass dem Reiseveranstalter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(4) Für Gruppenbuchungen können abweichende Rücktritts- und Entschädigungsregelungen gelten. Diese werden dem Kunden vor Vertragsschluss gesondert mitgeteilt.
- Rücktritt durch den Reiseveranstalter
Der Reiseveranstalter kann vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten, wenn unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände die Durchführung der Reise erheblich beeinträchtigen oder gesetzlich zulässige Rücktrittsgründe vorliegen. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
- Haftung
(1) Die Haftung des Reiseveranstalters richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 651i ff. BGB.
(2) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet der Reiseveranstalter uneingeschränkt.
(3) Für sonstige Schäden haftet der Reiseveranstalter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.
- Kaution, Versicherung und Selbstbeteiligung bei Fahrzeugnutzung
(1) Für im Rahmen der Pauschalreise bereitgestellte Mietfahrzeuge besteht eine Fahrzeugversicherung mit Selbstbeteiligung, deren Höhe vom jeweiligen Fahrzeugtyp abhängt. Die konkrete Höhe wird dem Kunden vor Reisebeginn bzw. spätestens bei Fahrzeugübernahme mitgeteilt.
(2) Von der Versicherung nicht gedeckt sind insbesondere Schäden, die verursacht werden durch:
- fahrlässiges Verhalten,
- Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinflus
- Verlust von Schlüssel
(3) Kein Versicherungsschutz besteht für persönliche Gegenstände sowie für Diebstahl bei fahrlässigem Verhalten des Kunden.
(4) Für nicht versicherte Schäden haftet der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften.
- Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, auftretende Mängel unverzüglich vor Ort der Reiseleitung oder dem Reiseveranstalter anzuzeigen, um Abhilfe zu ermöglichen.
- Kein Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ist das Widerrufsrecht bei Verträgen über Pauschalreisen mit festgelegtem Termin ausgeschlossen. Dem Kunden stehen ausschließlich die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte nach den §§ 651h ff. BGB zu.
- Foto- und Videoaufnahmen / Nutzungsrechte
(1) Im Rahmen der Reise können Foto- und Videoaufnahmen der Teilnehmer angefertigt werden.
(2) Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass diese Aufnahmen unentgeltlich für Zwecke der Unternehmensdarstellung und Eigenwerbung verwendet werden dürfen, insbesondere für:
- die eigene Website,
- soziale Netzwerke (Facebook, Instagram),
- Video-Plattformen (YouTube).
(3) Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
- Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website des Reiseveranstalters.
- Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Für Unternehmer ist Gerichtsstand der Sitz des Reiseveranstalters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: [23.01.2026]
General Terms and Conditions (GTC)
for Package Travel Contracts
- Provider and Scope of Application
(1) These General Terms and Conditions apply to all contracts for package travel services concluded between the sole proprietorship
[Akventours]
[Kadir Yilmaz]
[Asperger Straße 8, 71701 Schwieberdingen, Deutschland]
[info@akventours.de]
(hereinafter referred to as the “Tour Operator”) and its customers via the website akventours.de.
(2) Customers within the meaning of these GTC are both consumers (§ 13 German Civil Code – BGB) and entrepreneurs (§ 14 BGB).
(3) Deviating or conflicting terms and conditions of the customer shall not apply unless the Tour Operator has expressly agreed to their validity in text form.
- Subject Matter of the Contract
(1) The Tour Operator offers package travel services within the meaning of §§ 651a et seq. of the German Civil Code (BGB).
(2) The package tours consist of a combination of several travel services, in particular:
- accommodation (e.g. hotel),
- rental vehicle,
- transfers,
- 24/7 tour guide, travel support and assistance,
- any additional services expressly stated in the offer.
(3) The following services are not part of the package tour unless expressly stated otherwise:
- flights,
- visas,
- travel insurance.
(4) The specific scope of services results from the respective travel description and the booking confirmation.
- Conclusion of Contract
(1) The presentation of travel offers on the website does not constitute a legally binding offer, but an invitation to submit a booking.
(2) By submitting the online booking, the customer makes a binding contractual offer.
(3) The travel contract is concluded upon receipt of the booking confirmation in text form.
- Prices and Payment
(1) All prices stated in the offer are total prices per trip or per booking and include all applicable statutory taxes, if applicable.
(2) Upon receipt of the booking confirmation, a deposit of 50% of the total price per booking is due.
(3) The remaining balance is due no later than 75 days prior to the start of the trip, without further notice.
(4) For bookings made 75 days or less before the start of the trip, the total travel price is due immediately in full (100%) upon conclusion of the contract.
(5) Payment of the travel price is only possible by bank transfer. Credit card payments are excluded.
(6) If payments are not made on time, the Tour Operator is entitled, after an unsuccessful reminder, to withdraw from the contract and to claim compensation in accordance with Section 6 of these GTC.
- Changes to Services Before the Start of the Trip
(1) Minor changes to travel services are permitted provided that they do not significantly affect the overall nature of the trip.
(2) Any significant changes will be communicated to the customer without undue delay. In such cases, the customer may accept the changes, withdraw from the contract free of charge, or accept an offered alternative trip.
- Withdrawal by the Customer / Cancellation Fees
(1) The customer may withdraw from the travel contract at any time before the start of the trip. The decisive factor is the receipt of the withdrawal notice by the Tour Operator.
(2) In the event of withdrawal, the Tour Operator may demand reasonable compensation in accordance with § 651h (1) BGB. This compensation is calculated on a lump-sum basis as follows:
- Withdrawal more than 90 days before the start of the trip:
50% of the travel price per person - Withdrawal from 75 days before the start of the trip or later:
100% of the travel price per person
(3) The customer is expressly entitled to prove that no damage or a significantly lower damage has been incurred by the Tour Operator.
(4) Different withdrawal and cancellation conditions may apply to group bookings. These will be communicated separately prior to the conclusion of the contract.
- Withdrawal by the Tour Operator
The Tour Operator may withdraw from the contract prior to the start of the trip if unavoidable and extraordinary circumstances significantly impair the execution of the trip or if other legally permissible reasons for withdrawal apply. Any payments already made will be refunded without delay.
- Liability
(1) The liability of the Tour Operator is governed by the statutory provisions of §§ 651i et seq. BGB.
(2) The Tour Operator shall be fully liable for damages resulting from injury to life, body or health.
(3) For other damages, the Tour Operator shall only be liable in cases of intent or gross negligence, insofar as legally permissible.
- Deposit, Insurance and Excess in Connection with Vehicle Use
(1) Rental vehicles provided as part of the package tour are covered by vehicle insurance with an excess (deductible), the amount of which depends on the respective vehicle type. The exact amount will be communicated to the customer prior to the start of the trip or at the latest upon vehicle handover.
(2) The insurance does not cover, in particular, damage caused by:
- negligent behavior,
- driving under the influence of alcohol or drugs,
- loss of vehicle keys.
(3) There is no insurance coverage for personal belongings or for theft resulting from negligent behavior on the part of the customer.
(4) The customer shall be liable in accordance with statutory provisions for any damage not covered by insurance.
- Customer’s Obligation to Cooperate
The customer is obliged to notify the tour guide or the Tour Operator immediately on site of any defects or complaints in order to enable remedial action.
- No Right of Withdrawal
There is no right of withdrawal.
Pursuant to § 312g (2) no. 9 BGB, the right of withdrawal does not apply to contracts for package travel services with a fixed date. The customer is exclusively entitled to the statutory rights of withdrawal and termination in accordance with §§ 651h et seq. BGB.
- Photo and Video Recordings / Rights of Use
(1) Photo and video recordings of participants may be made during the trip.
(2) The customer agrees that such recordings may be used free of charge for purposes of company presentation and self-promotion, in particular for:
- the company’s own website,
- social media platforms (Facebook, Instagram),
- video platforms (YouTube).
(3) This consent may be revoked at any time with effect for the future.
- Data Protection
Personal data is processed in accordance with the data protection policy available on the Tour Operator’s website.
- Final Provisions
(1) The law of the Federal Republic of Germany shall apply.
(2) For entrepreneurs, the place of jurisdiction shall be the registered office of the Tour Operator.
(3) Should individual provisions of these GTC be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.
Version: 23 January 2026
